Wat gebeurt er bij slecht weer?
Omdat veel van onze activiteiten afhankelijk zijn van het weer, zijn onze aanbieders soms genoodzaakt om bevestigde boekingen te annuleren, met name in geval van gevaarlijke weersomstandigheden of overmacht. Het is de beslissing van de aanbieder zelf als zij de omstandigheden te gevaarlijk vinden. Als u niet zeker weet of de activiteit zal plaatsvin...
Waar is mijn trefpunt?
U vindt het ontmoetingspunt van uw activiteit op uw boekingsbevestiging mail en/of de PDF die bij de e-mail is gevoegd. Als uw trefpunt individueel moet worden geregeld, dient de aanbieder u via e-mail of telefoon op de hoogte te stellen voor het begin van de activiteit. Als u nog niets van hen heeft gehoord, neem dan direct contact met hen op - ofw...
Moet ik op voorhand op het trefpunt zijn?
Ja! Over het algemeen wordt het aanbevolen om 15-20 minuten voor het begin van de activiteit op het verzamelpunt te zijn. Om de exacte specificaties van uw trefpunt te vinden, raden wij u aan om uw boekingsbevestiging of de bijgevoegde PDF te bekijken. Als u het trefpunt op de dag van de activiteit niet kunt vinden, bel dan zo snel mogelijk naar de ...
Kan de aanbieder ons komen ophalen?
Sommige aanbieders bieden een ophaaldienst aan. Uw boekingsbevestiging of de productbeschrijving op de website moet u informatie geven over mogelijke pick-up services. Als u een pick-up wilt regelen, neem dan direct contact op met de aanbieder (via het communicatieplatform of met het telefoonnummer dat u in uw boekingsbevestiging mail ziet staan)....
Hoe neem ik contact op met de aanbieder van de activiteit?
Er zijn twee manieren om in contact te komen met de aanbieder van uw activiteit: U kunt contact opnemen met de aanbieder via de telefoon (u moet het nummer op uw boekingsbevestiging vinden) U kunt een direct bericht sturen via uw CheckYeti-profiel op onze website www.checkyeti.com . Als u niet weet hoe u moet inloggen op uw CheckYeti account, Klik ...
Moet ik een medische verklaring of toestemming van de ouders geven voor kinderen jonger dan 18 jaar?
Over het algemeen is dit afhankelijk van de activiteit die u heeft geboekt. Voor sommige activiteiten zoals Rafting en Canyoning kan schriftelijke toestemming van de ouders nodig zijn als kinderen onder de 18 jaar niet door hun ouders worden begeleid. Bekijk de productbeschrijving van uw activiteit voor meer informatie over de leeftijdsvoorwaarden....
COVID-19: Welke veiligheidsmaatregelen moet ik volgen tijdens mijn activiteit?
De verplichte gezondheids- en veiligheidsmaatregelen van COVID-19 zijn afhankelijk van het type activiteit en het land of de regio. Uw activiteitsaanbieder zal u informeren over de lokale regelingen. Om vooraf contact op te nemen met de aanbieder hoeft u alleen maar een bericht te sturen via de berichtentool of direct te bellen. Houd u in ieder g...
Hoe kan ik een aanbeveling op CheckYeti achterlaten?
Na afloop van uw activiteit ontvangt u een e-mail met de vraag om uw activiteit te beoordelen. Als u op de knop "Geef een aanbeveling" klikt, wordt u doorgestuurd naar de pagina voor de beoordeling. U kunt ook inloggen: Login uw CheckYeti-account , op "Boekingen" klikken en een aanbeveling voor een voltooide activiteit achterlaten....
Hoe kan ik mijn recensie bewerken of verwijderen?
Als u uw recensie wilt *bewerken of verwijderen, stuur ons dan een e-mail naar support@checkyeti.com of vul een contactformulier in en stuur het ons: Vul een contactformulier in. *In geval van een bewerking, stuur ons de volledige tekst en wij zullen het voor u bijwerken. ...
