Kontozugriff und -verwaltung
- Wie kann ich auf mein checkyeti Konto zugreifen?
- Wie kann ich mein Passwort ändern oder zurücksetzen?
- Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
- Wie lösche ich mein checkyeti Konto?
Buchungsprozess
- Wie buchen Kunden bei checkyeti?
- Was ist der Buchungsidentifikationscode für Buchungen bei checkyeti?
Buchungsanfragen
- Ich habe eine Buchungsanfrage erhalten – was muss ich tun?
- Was passiert, wenn ich nicht innerhalb von 24 Stunden antworte?
- Das angefragte Datum/die angefragte Uhrzeit ist nicht verfügbar – was kann ich tun?
- Hat es negative Auswirkungen, wenn ich eine Buchung ablehne?
Stornierungen
- Wie kann ich eine bereits bestätigte Buchung stornieren?
- Welche Stornierungsbedingungen gibt es bei checkyeti?
- Was passiert im Falle einer Kundenstornierung?
Rückerstattungen
- Ich muss eine bereits abgelaufene Buchung zurückerstatten, was soll ich tun?
- Kann eine Buchung außerhalb der Stornierungsbedingungen erstattet werden?
- Wie kann ich eine Buchung zurückerstatten, die bereits an mich ausgezahlt wurde?
Kundenkontakt
- Ich muss einen Gast kontaktieren – wo finde ich seine Kontaktdaten?
- Ich habe versucht, einen Gast über den Chat zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten – was kann ich tun?
Zahlungen
- Wie funktioniert die Zahlung für abgeschlossene Buchungen?
- Wie erhalte ich meine Zahlungen?
- Wann erhalte ich meine Zahlung?
- Einige neuere Buchungen wurden in meiner letzten Rechnung nicht bezahlt – warum?
- Ich wurde aufgefordert, die SCA abzuschließen. Was ist das? Wie funktioniert das?
Rechnungen
- Wo finde ich die Rechnung für meine bezahlten Buchungen?
- Bin ich verpflichtet, meinen Gästen eine Rechnung auszustellen?
Verfügbarkeits- und Kalenderverwaltung
- Muss ich die Verfügbarkeit meiner Angebote aktualisieren?
- Wie sperre ich Daten in meinen Angeboten?
- Wie blockiere ich bestimmte Zeitslots in meinen Angeboten?
checkyeti Hub
Beachte: Dieser Abschnitt umfasst nur Bootstouren. Andere Aktivitäten werden in unserer neuen App noch nicht unterstützt. Für weitere Informationen kontaktiere bitte unser Team.
- Preisoptionen: Gruppen- & Privataktivitäten
- Optionen & Preise für Gruppen-Bootstouren
- Optionen & Preise für Private Bootstouren