Infos zu Covid-19

Klicke hier, um mehr über unsere flexiblen Rückerstattungsrichtlinien und unsere Covid-19 FAQs zu erfahren.

Zuletzt aktualisiert: 21.06.2021


Du überlegst, deinen Kurs oder deine Aktivität zu buchen, bist aber wegen der aktuellen Covid-19-Situation unsicher? 

Damit du deine Aktivität beruhigt buchen kannst, haben wir eine spezielle Covid-19 Stornierungsbedingung mit voller Rückerstattung erstellt: 


Du erhältst eine volle Rückerstattung wenn: 

✔ Der Aktivitätenanbieter die Aktivität absagen muss.

✔ Die Region, in der du deine Aktivität gebucht hast, aufgrund von Covid-19-Einschränkungen schließen muss. 

 Du selbst aufgrund einer Covid-19-Infektion oder einer gesetzlich vorgeschriebenen Quarantäne nicht an der Aktivität teilnehmen kannst.*

*Es wird ein ärztliches Attest zur Bestätigung benötigt. Die Buchung muss mindestens 24 Stunden vor Start der Aktivität storniert werden.


Und was passiert, wenn sich deine Reisepläne aus anderen Gründen ändern?

Mache dir keine Sorgen! 👇 


        1. Wir bieten sehr flexible Stornierungsbedingungen an, welche es ermöglichen kurzfristig zu stornieren.

Für die meisten unserer Angebote gelten flexible Stornierungsbedingungen. Das bedeutet, dass du immer eine volle Rückerstattung erhältst, wenn du mehr als 24 Stunden vor Beginn deiner Aktivität stornierst.
Achte bei der Buchung einfach auf das Zeichen "✔️Kostenlose Stornierung": 


Um deine Buchung zu stornieren, klicke hier und folge den Anweisungen. Falls du noch weitere Hilfe brauchst, sende uns einfach eine Nachricht.


        2. Sehr schnelle Rückerstattung. 

Falls deine Aktivität nicht stattfinden kann, erstatten wir dir dein Geld innerhalb von 7 Tagen zurück. So erhielten auch letzten Winter, als wir eine große Anzahl von Buchungen stornieren mussten, alle unsere Kunden ihre Rückerstattungen innerhalb von wenigen Tagen. 

So haben wir im letzten Winter viele unserer Kunden glücklich gemacht, indem wir ihre Rückerstattungen schnell bearbeitet haben. Checke hierfür einfach unsere Google-Bewertungen


Unser mehrsprachiges Team ist immer für dich da!

Wir helfen dir gerne, falls du Fragen hast oder mehr Informationen benötigst.

Ruf uns einfach an oder schreib uns eine Nachricht.


Häufig gestellte Fragen

Welche Sicherheitsmaßnahmen muss ich bei der Aktivität einhalten? 

Wie finde ich heraus, ob meine Aktivität stattfinden kann?

Kann ich meine Aktivität auch ohne fixes Datum verschieben?