--- title: Qu'advient-il de mon paiement si ma réservation est refusée ? description: Découvrez comment fonctionnent les remboursements lorsqu'une demande de réservation est refusée sur checkyeti. Apprenez-en plus sur l'annulation des pré-autorisations de carte de crédit et les délais de remboursement pour PayPal, Apple Pay et les virements bancaires. --- [Passer au contenu](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/quadvient-il-de-mon-paiement-si-ma-réservation-est-refusée-#main-content) - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/quadvient-il-de-mon-paiement-si-ma-r%C3%A9servation-est-refus%C3%A9e-) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/was-passiert-mit-meiner-zahlung-wenn-meine-buchung-abgelehnt-wird) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/what-happens-to-my-payment-if-my-booking-is-declined) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/qué-pasa-con-mi-pago-si-mi-reserva-es-rechazada) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/cosa-succede-al-mio-pagamento-se-la-mia-prenotazione-viene-rifiutata) - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/wat-gebeurt-er-met-mijn-betaling-als-mijn-boeking-wordt-afgewezen) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![checkyeti\_Logo](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png?width=194&height=36&name=checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png)](https://www.checkyeti.com/) - [Accéder au centre d’aide pour les prestataires](https://provider-help.checkyeti.com/fr/provider-help) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accéder au centre d’aide pour les prestataires](https://provider-help.checkyeti.com/fr/provider-help) - - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/quadvient-il-de-mon-paiement-si-ma-r%C3%A9servation-est-refus%C3%A9e-) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/was-passiert-mit-meiner-zahlung-wenn-meine-buchung-abgelehnt-wird) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/what-happens-to-my-payment-if-my-booking-is-declined) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/qué-pasa-con-mi-pago-si-mi-reserva-es-rechazada) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/cosa-succede-al-mio-pagamento-se-la-mia-prenotazione-viene-rifiutata) - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/wat-gebeurt-er-met-mijn-betaling-als-mijn-boeking-wordt-afgewezen) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Envoyer une demande](https://app.formcrafts.com/bdea2b86) [Envoyer une demande](https://app.formcrafts.com/bdea2b86) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help?hsLang=fr) 2. [Réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr) 3. [Réservation en attente](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-en-attente) # Qu'advient-il de mon paiement si ma réservation est refusée ? Nous sommes désolés que votre demande de réservation ait été refusée par le prestataire. Soyez assuré(e) que vous serez intégralement remboursé(e). Lorsque votre réservation est refusée, nous annulons immédiatement la transaction. - **Si vous avez payé par carte de crédit** : la pré-autorisation (qui peut apparaître comme un débit en attente) est annulée. - **Si vous avez payé avec PayPal, Apple Pay ou par virement bancaire** : un remboursement complet est émis vers votre mode de paiement initial. Le traitement de cette annulation par votre banque et sa répercussion sur votre compte peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. Si votre remboursement n'est pas arrivé **après 10 jours ouvrés**, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance [**ici**](https://app.formcrafts.com/bdea2b86). - [Réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#main-content) - [Réserver](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9server) - [Réservation confirmée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-confirm%C3%A9e) - [Réservation en attente](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-en-attente) - [Modifications d'une réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#modifications-dune-r%C3%A9servation) - [Paiement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#main-content) - [Modes de paiement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#modes-de-paiement) - [Aide à la réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#aide-%C3%A0-la-r%C3%A9servation) - [Aide après la réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#aide-apr%C3%A8s-la-r%C3%A9servation) - [Frais de service checkyeti](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#frais-de-service-checkyeti) - [Annulation et remboursement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#main-content) - [Annulation d'une réservation à venir](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#annulation-dune-r%C3%A9servation-%C3%A0-venir) - [Remboursement d’une réservation en cours ou complétée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#remboursement-dune-r%C3%A9servation-en-cours-ou-compl%C3%A9t%C3%A9e) - [Compte client](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/compte-client?hsLang=fr) - [Bon cadeau](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/bon-cadeau?hsLang=fr#main-content) - [Acheter un bon](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/bon-cadeau?hsLang=fr#acheter-un-bon) - [Utilisation et remboursement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/bon-cadeau?hsLang=fr#utilisation-et-remboursement) - [Problèmes techniques](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/probl%C3%A8mes-techniques?hsLang=fr#main-content) - [Erreur sur le site web](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/probl%C3%A8mes-techniques?hsLang=fr#erreur-sur-le-site-web) - [Autres problèmes](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/probl%C3%A8mes-techniques?hsLang=fr#autres-probl%C3%A8mes) - [Activités d'hiver](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-dhiver?hsLang=fr#main-content) - [Cours de ski et de snowboard](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-dhiver?hsLang=fr#cours-de-ski-et-de-snowboard) - [Location de ski](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-dhiver?hsLang=fr#location-de-ski) - [Activités d'été](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Balade en bateau](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#balade-en-bateau) - [Location de bateau](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#location-de-bateau) - [Jet ski & activités nautiques](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#jet-ski-activit%C3%A9s-nautiques) - [Canoë-kayak](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#cano%C3%AB-kayak) - [Rafting](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#rafting) - [Canyoning](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#canyoning) - [Plongée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#plong%C3%A9e) - [Surf](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#surf) - [Kitesurf](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#kitesurf) - [Parapente](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#parapente) [![checkyeti\_Logo-Y-Symbol\_rgb\_weiss](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png?width=30&height=36&name=checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png "checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss")](https://www.checkyeti.com/) © checkyeti 2026 - Imprint Made in Austria, Switzerland & France