Die Servicegebühren von checkyeti werden immer rückerstattet, wenn die Stornierung der Buchung (oder die Ablehnung der Buchungsanfrage) vom Aktivitätsanbieter aufgrund höherer Gewalt initiiert wird (z. B. schlechtes Wetter, Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder andere unvorhergesehene Umstände, die die normale Durchführung der Aktivität verhindern). In diesem Fall wird die Rückerstattung der Servicegebühren automatisch bearbeitet und du wirst per E-Mail benachrichtigt.
Die Rückerstattung sowie die Abbuchung der Servicegebühren werden getrennt vom Betrag für die Aktivität bearbeitet. Daher erhältst du die Rückerstattung der Servicegebühren in einer separaten Transaktion. Die technische Bearbeitungszeit für die Rückerstattung kann je nach Bank variieren, dauert aber in der Regel bis zu 10 Werktage.
Bitte beachte, dass die Servicegebühren nicht rückerstattet werden, wenn du dich entscheidest, deine Buchung selbst zu stornieren.