Aktivitätsanbieter haben in der Regel 24 Stunden Zeit, um neue Buchungsanfragen zu bearbeiten und anzunehmen. Dieser Zeitrahmen kann jedoch manchmal länger sein, besonders während der Spitzen der Hoch- und Nebensaison, wenn die Anbieter möglicherweise nicht so schnell antworten können.
Wir bitten dich höflich um Geduld. Du kannst versichert sein, dass unser Support-Team bereits eng mit dem Aktivitätsanbieter zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass deine Buchungsanfrage so schnell wie möglich angenommen wird.
Was du tun kannst
Bitte prüfe zuerst, ob der Aktivitätsanbieter versucht hat, dich zu kontaktieren. Manchmal benötigen sie weitere Informationen, bevor sie eine Buchung bestätigen können. Wir empfehlen dir, dich in dein checkyeti-Konto einzuloggen und den Bereich Nachrichten zu prüfen. Wenn du keine Nachricht hast, kannst du den Aktivitätsanbieter auch direkt über die Nachrichtenplattform kontaktieren, um nach einem Update zu fragen.
Wenn du immer noch Hilfe benötigst oder Fragen zu deinem Buchungsstatus hast, kannst du dich hier mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.