checkyeti bietet drei verschiedene Stornierungsbedingungen an: Flexi, Standard und Strikt. Die deiner Aktivität zugewiesene Richtlinie bestimmt die Höhe der Rückerstattung, falls du stornieren musst.
Flexi
- Volle Rückerstattung, wenn du bis zu 24 Stunden vor Beginn der Aktivität stornierst.
Standard
- Volle Rückerstattung, wenn du bis zu 31 Tage vor Beginn der Aktivität stornierst.
- 80 % Rückerstattung, wenn du zwischen 30 und 8 Tagen vor Beginn der Aktivität stornierst.
- 50 % Rückerstattung, wenn du zwischen 7 Tagen und 24 Stunden vor Beginn der Aktivität stornierst.
Strikt
- 90 % Rückerstattung, wenn du bis zu 31 Tage vor Beginn der Aktivität stornierst.
- 50 % Rückerstattung, wenn du zwischen 30 und 8 Tagen vor Beginn der Aktivität stornierst.
Wie du deine spezifischen Bedingungen findest
Es gibt zwei einfache Wege, um zu sehen, welche Stornierungsbedingungen für deine Buchung gelten:
- Buchungsbestätigungs-E-Mail: die Bedingungen sind klar im PDF der Buchungsbestätigung angegeben, das der E-Mail beigefügt war, die du nach der Buchung erhalten hast.
- Dein checkyeti-Konto: logge dich in dein Konto ein und gehe zum Bereich Buchungen. Klicke darauf, um die Details deiner Buchung zu sehen, und die Stornierungsbedingungen werden dort angezeigt. Wenn du Hilfe beim ersten Zugriff auf dein Konto benötigst, schau dir bitte diesen Artikel an.