Si la cantidad que has recibido es inferior al precio total de tu reserva, generalmente se debe a uno de los siguientes motivos:
La política de cancelación de la reserva
Cada actividad tiene una política de cancelación específica que determina el importe del reembolso en función de la antelación con la que se realice la cancelación. Es posible que tu reserva solo tuviera derecho a un reembolso parcial según su política de cancelación.
La duración de la actividad ha cambiado
El reembolso por una actividad acortada puede no ser proporcional al tiempo reducido. Esto se debe a que algunos proveedores de actividades ofrecen una estructura de precios regresiva, en la que cada día adicional es más barato que el anterior. En este caso, tu reembolso es la diferencia entre el precio que pagaste originalmente y el precio estándar por la duración real de la actividad.
Cargos de gestión no reembolsables
Los cargos de gestión de checkyeti no suelen ser reembolsables. Es probable que tu reembolso cubra el coste de la actividad pagado al proveedor, pero no incluya estos cargos. Puedes obtener más información en nuestro artículo: ¿Cómo funciona el reembolso de los cargos de gestión?