Para garantizar un comienzo tranquilo y sin estrés, siempre recomendamos llegar al punto de encuentro designado al menos entre 15 y 20 minutos antes de la hora programada. Para algunas actividades, puede ser necesario llegar incluso antes. La hora exacta de encuentro siempre figura en la descripción de la oferta y en la confirmación de tu reserva, así que asegúrate de comprobarla con antelación.
Si vas a llegar tarde, te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con el proveedor de la actividad lo antes posible para comunicárselo. Informar al proveedor le permite estar al tanto de la situación y ayudarte a encontrar una solución, de ser posible. Puedes encontrar su número de teléfono en el documento PDF de la confirmación de la reserva o enviarle un mensaje a través de la plataforma de mensajería de tu perfil de checkyeti (encuentra más información aquí).
Si no consigues contactar con el proveedor, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí y te ayudaremos.
Ten en cuenta que, aunque circunstancias imprevistas como el tráfico pueden causar retrasos, llegar tarde puede afectar tu experiencia de la actividad. Muchas actividades se rigen por un horario estricto y tu participación puede verse afectada si te pierdes la hora de inicio oficial.