Los proveedores de actividades suelen tener 24 horas para gestionar y aceptar nuevas solicitudes de reserva. Sin embargo, este plazo a veces puede ser mayor, especialmente durante los picos de temporada alta y baja, cuando los proveedores no pueden responder tan rápidamente.
Te pedimos un poco de paciencia. Puedes estar seguro de que nuestro equipo de soporte ya está trabajando estrechamente con el proveedor de la actividad para garantizar que tu solicitud de reserva sea aceptada lo antes posible.
Qué puedes hacer
Primero, comprueba si el proveedor de la actividad ha intentado ponerse en contacto contigo. A veces necesitan más información antes de poder confirmar una reserva. Te recomendamos iniciar sesión en tu cuenta de checkyeti y consultar la sección de Mensajes. Si no tienes ningún mensaje, también puedes contactar directamente al proveedor de la actividad a través de la plataforma de mensajería para pedir una actualización.
Si sigues necesitando ayuda o tienes preguntas sobre el estado de tu reserva, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí.