Qué hacer si no has recibido una confirmación después de 24h

Si no has recibido la confirmación en 24 horas, tu solicitud de reserva aún no ha sido aceptada, pero no te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte!

Esto es lo que puedes hacer:

  • Primero, comprueba la carpeta de spam en tu cuenta de correo electrónico para asegurarte de que realmente no has recibido ninguna confirmación. 
  • Entra en tu cuenta CheckYeti, haz clic en "Mensajes" y comprueba si el proveedor te ha enviado un mensaje (de nuevo, deberías haber recibido un correo electrónico). Tal vez el proveedor te ha escrito y está esperando tu respuesta. Haz clic aquí para acceder a tu cuenta CheckYeti: Inicia sesión en tu cuenta CheckYeti

*ATENCIÓN: Si es la primera vez que accedes a tu CheckYeti, ¡aquí encontrarás cómo hacerlo!

En cualquier caso, nuestro equipo de atención al cliente ya ha sido informado de tu reserva y está trabajando para asegurar que se acepte lo antes posible. Si deseas tener más información sobre tu solicitud de reserva, por favor, háznoslo saber utilizando el siguiente formulario: Haz clic aquí para rellenar un formulario de contacto.