En raras ocasiones, la solicitud de reserva puede tardar unos días en ser aceptada por el proveedor de la actividad. Cuando reservas por primera vez, realizamos una retención temporal en tu tarjeta, llamada preautorización, para reservar los fondos. Por motivos de seguridad, esta retención caduca automáticamente después de unos 7 días. Si la reserva se acepta después de este período, tendrás que volver a introducir tus datos de pago para finalizarla.
No te preocupes, no se te cobrará dos veces. La primera preautorización fue solo una retención temporal y ya ha caducado. Volver a introducir tus datos simplemente permite que se procese el pago final y único. Solo verás un cargo por esta reserva en el extracto de tu tarjeta.
Actualizar tu información de pago es rápido y fácil. Solo tienes que seguir estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de checkyeti.
2. Ve a la sección de Reservas.
3. Busca la reserva correspondiente y haz clic en el botón Actualizar datos de pago.
4. Vuelve a introducir los datos de tu tarjeta y confirma.
Una vez hecho esto, tu reserva quedará confirmada y recibirás tu correo electrónico de confirmación de inmediato.
Si es la primera vez que inicias sesión en tu cuenta de checkyeti, puedes encontrar instrucciones sobre cómo configurarla aquí.