Si has completado tu reserva, pero no encuentras el correo electrónico de confirmación, no te preocupes. Aquí tienes unos sencillos pasos que puedes seguir para resolver el problema.
1. Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
A veces, los correos electrónicos automatizados se filtran accidentalmente fuera de tu bandeja de entrada principal. Por favor, tómate un momento para revisar tu carpeta de spam o correo no deseado, así como cualquier otra pestaña que puedas tener (como "Promociones" o "Actualizaciones").
2. Comprueba si la actividad es una solicitud de reserva
Algunas actividades no se confirman al instante. Si tu reserva es una solicitud de reserva, el correo electrónico de confirmación solo se envía después de que el proveedor de la actividad la acepte manualmente.
3. Considera una errata en la dirección de correo electrónico
Una razón común para que falte la confirmación es una pequeña errata en la dirección de correo electrónico proporcionada durante la reserva. Si sospechas que esto puede haber sucedido, por favor sigue los pasos de nuestro artículo sobre qué hacer cuando has utilizado la dirección de correo electrónico incorrecta.
4. Contacta con nuestro equipo de soporte
Si has probado los pasos anteriores y sigues sin encontrar tu correo electrónico, nuestro equipo está listo para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí, e investigaremos tu caso.