Une réservation n'est confirmée qu'une fois que vous recevez un e-mail de confirmation de la part de checkyeti. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, votre réservation n'a pas été effectuée avec succès.
Si vous avez rencontré un problème sur notre site web en essayant de réserver, veuillez d'abord vérifier votre boîte de réception pour voir si vous avez reçu une confirmation. Nous vous recommandons également de vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam), car les e-mails automatiques peuvent parfois être filtrés par erreur.
- Si vous ne trouvez pas d'e-mail de confirmation et qu'il n'y a aucun débit sur votre moyen de paiement, la réservation n'a pas abouti. N'hésitez pas à recommencer le processus de réservation.
- Si vous ne trouvez pas d'e-mail de confirmation mais que vous voyez un débit sur votre compte bancaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance ici.