Les frais de service de checkyeti sont toujours remboursés lorsque l'annulation de la réservation (ou le refus de la demande de réservation) est initiée par le prestataire pour des raisons de force majeure (par ex. mauvais temps, nombre minimum de participants non atteint, ou autres circonstances imprévues empêchant l'exécution normale de l'activité). Dans ce cas, le remboursement des frais de service est traité automatiquement et vous serez averti(e) par e-mail.
Le remboursement, ainsi que le prélèvement des frais de service, sont traités séparément du montant payé pour l'activité. Par conséquent, vous recevrez le remboursement des frais de service dans une transaction distincte. Le délai de traitement technique du remboursement peut varier selon votre banque, mais il faut généralement compter jusqu'à 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que si vous décidez d'annuler vous-même votre réservation, les frais de service ne sont pas remboursés.