Certaines activités sur checkyeti, surtout en haute saison, nécessitent que le prestataire vérifie manuellement sa disponibilité. Cela signifie que votre réservation est en demande et n'est pas confirmée instantanément.
Parce que les créneaux peuvent se remplir très rapidement, il est possible que la date ou l'heure que vous avez sélectionnée ne soit plus disponible au moment où le prestataire répond.
Si votre créneau initial n'est pas disponible, le prestataire vous proposera une date ou une heure alternative, ou même une activité similaire qui pourrait vous intéresser.
Vous serez notifié(e) de cette nouvelle offre soit par un e-mail d'offre alternative (où vous pourrez confirmer ou refuser directement le nouveau créneau) soit par un nouveau message dans l'outil de messagerie de votre compte checkyeti.
- Si vous acceptez la nouvelle offre : nous confirmerons votre réservation pour la nouvelle date/heure et vous enverrons votre confirmation de réservation finale.
- Si vous refusez la nouvelle offre : votre demande sera annulée et vous serez intégralement remboursé(e).
Pour éviter cette situation, nous vous recommandons de réserver vos activités bien à l'avance, surtout pendant la haute saison.