Si vous devez modifier la date, l'heure ou d'autres détails de votre réservation, vous pouvez demander une modification. Veuillez noter que toutes les modifications sont soumises à la disponibilité et aux politiques du prestataire de l'activité.
Pour demander une modification, veuillez suivre ces deux étapes :
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Vérifiez la disponibilité auprès du prestataire
d'abord, veuillez contacter directement votre prestataire d'activité via votre compte client pour discuter de la modification que vous souhaitez apporter. C'est le moyen le plus rapide de confirmer s'il peut répondre à votre demande. Vous trouverez des instructions sur la façon de lui envoyer un message ici : Comment contacter le prestataire de l'activité. -
Envoyez-nous votre demande officielle
une fois que le prestataire a accepté la modification, vous pouvez envoyer votre demande à notre équipe d'assistance ici. Veuillez inclure tous les détails du nouvel arrangement dans votre message afin que nous puissions officiellement mettre à jour votre réservation pour vous.