checkyeti propose trois conditions d'annulation différentes : Flexi, Standard et Stricte. La politique attribuée à votre activité détermine le montant du remboursement si vous devez annuler.
Flexi
- Remboursement intégral si vous annulez jusqu'à 24 heures avant le début de l'activité.
Standard
- Remboursement intégral si vous annulez jusqu'à 31 jours avant le début de l'activité.
- Remboursement de 80 % si vous annulez entre 30 et 8 jours avant le début de l'activité.
- Remboursement de 50 % si vous annulez entre 7 jours et 24 heures avant le début de l'activité.
Stricte
- Remboursement de 90 % si vous annulez jusqu'à 31 jours avant le début de l'activité.
- Remboursement de 50 % si vous annulez entre 30 et 8 jours avant le début de l'activité.
Comment trouver vos conditions spécifiques
Il existe deux moyens simples de voir quelles conditions d'annulation s'appliquent à votre réservation :
- E-mail de confirmation de réservation : les conditions sont clairement indiquées dans le PDF de confirmation de réservation joint à l'e-mail que vous avez reçu après la réservation.
- Votre compte checkyeti : connectez-vous à votre compte et allez dans la section Réservations. Cliquez pour voir les détails de votre réservation, et les conditions d'annulation y seront affichées. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre compte pour la première fois, veuillez consulter cet article.