La manière la plus simple d'annuler votre réservation est via votre compte checkyeti. Voici comment faire:
- Connectez-vous à votre compte. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre compte pour la première fois, veuillez consulter cet article.
- Allez dans la section Réservations.
- Trouvez la réservation concernée et cliquez sur Annuler la réservation.
- Les conditions d'annulation spécifiques à l'activité s'afficheront. Veuillez les lire attentivement avant de confirmer l'annulation, car ces conditions déterminent si vous avez droit à un remboursement.
- Sélectionnez un motif d'annulation et fournissez une brève explication dans la zone de texte.
Important: votre réservation n'est officiellement annulée qu'une fois que vous avez reçu une confirmation d'annulation par e-mail. Si vous ne la recevez pas dans l'heure, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Si vous rencontrez des difficultés lors du processus d'annulation, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance ici.