Per garantire un inizio tranquillo e senza stress, ti consigliamo sempre di arrivare al punto d'incontro designato almeno 15-20 minuti prima dell'orario previsto. Per alcune attività, potrebbe essere necessario presentarsi anche prima. L'orario esatto dell'incontro è sempre indicato nella descrizione dell'offerta e sulla tua conferma di prenotazione, quindi assicurati di controllarlo in anticipo.
Se sei in ritardo, ti consigliamo vivamente di contattare il fornitore dell'attività il prima possibile per farglielo sapere. Informare il fornitore gli permette di essere a conoscenza della situazione e di aiutarti a trovare una soluzione, se possibile. Puoi trovare il suo numero di telefono sul PDF della conferma di prenotazione o inviargli un messaggio tramite la piattaforma di messaggistica del tuo profilo checkyeti (trovi maggiori informazioni qui).
Se non riesci a contattare il fornitore, puoi metterti in contatto con il nostro team di supporto qui e ti assisteremo.
Tieni presente che, sebbene circostanze impreviste come il traffico possano causare ritardi, arrivare in ritardo potrebbe influire sulla tua esperienza. Molte attività seguono un programma rigido e la tua partecipazione potrebbe essere compromessa se perdi l'orario d'inizio ufficiale.