I fornitori di attività hanno solitamente 24 ore per gestire e accettare nuove richieste di prenotazione. Tuttavia, questo lasso di tempo può talvolta essere più lungo, specialmente durante i picchi di alta e bassa stagione, quando i nostri partner potrebbero non essere in grado di rispondere rapidamente.
Ti chiediamo gentilmente di avere pazienza. Ti assicuriamo che il nostro team di assistenza sta già lavorando a stretto contatto con il fornitore dell'attività per garantire che la tua richiesta di prenotazione venga accettata il prima possibile.
Cosa puoi fare
Per prima cosa, controlla se l'organizzatore ha cercato di contattarti. A volte hanno bisogno di ulteriori informazioni prima di poter confermare una prenotazione.
Ti consigliamo di accedere al tuo account checkyeti e controllare la sezione Messaggi. Se non hai messaggi, puoi anche contattare direttamente l'organizzatore dell'attività tramite la piattaforma di messaggistica per chiedere un aggiornamento.
Se hai ancora bisogno di aiuto o hai domande sullo stato della tua prenotazione, puoi metterti in contatto con il nostro team di supporto qui.