Perché la mia richiesta di prenotazione è stata rifiutata?

Per sapere il motivo per cui il fornitore dell'attività ha rifiutato la tua richiesta di prenotazione, ti basta  guardare messaggio di rifiuto che ti è stato inviato via e-mail.

Non preoccuparti, naturalmente non ti verrà addebitato alcun importo per la prenotazione rifiutata, e la pre-autorizzazione che era stata richiesta sulla tua carta di credito in fase di prenotazione, viene automaticamente cancellata al momento del rifiuto. A seconda della tua banca, potrebbero volerci fino a 10 giorni lavorativi prima che l'importo sia di nuovo disponibile sul tuo conto. Se invece hai pagato attraverso un bonifico bancario online (Sofort o Klarna), l'importo che era stato addebitato al momento della prenotazione è già stato rimborsato sul tuo conto. 

Per non lasciarti senza attività e aiutarti a trovare un'alternativa valida, abbiamo stilato un elenco di opzioni apposta per te. Per vederlo, ti basta aprire la mail di rifiuto della prenotazione che hai ricevuto, cliccare sul pulsante verde con la dicitura "Offerte alternative" e dare un'occhiata a tutte le offerte disponibili!

Se hai bisogno d'aiuto, il nostro team di supporto clienti sarà felice di aiutarti a trovare l'offerta più adatta a te. Puoi inviarci una richiesta compilando il form di contatto.