In rare occasioni, può capitare che la richiesta di prenotazione impieghi alcuni giorni per essere accettata dal fornitore dell'attività. Quando effettui la richiesta di prenotazione, effettuiamo un blocco temporaneo sulla tua carta, chiamato pre-autorizzazione, per riservare i fondi. Per motivi di sicurezza, questo blocco scade automaticamente dopo circa 7 giorni. Se la prenotazione viene accettata dopo questo periodo, dovrai inserire nuovamente i tuoi dati di pagamento per finalizzarla.
Non preoccuparti, non ti verrà addebitato l'importo due volte. La prima pre-autorizzazione era solo un blocco temporaneo ed è già scaduta. Reinserire i tuoi dati consente semplicemente di elaborare il pagamento finale. Sul tuo estratto conto vedrai un solo addebito per questa prenotazione.
Aggiornare le tue informazioni di pagamento è facile e veloce. Ti basta seguire questi passaggi:
1. Accedi al tuo account checkyeti.
2. Vai alla sezione Prenotazioni.
3. Trova la prenotazione in questione e clicca sul pulsante Aggiorna dati di pagamento.
4. Inserisci nuovamente i dati della tua carta e conferma.
Una volta fatto, la tua prenotazione sarà confermata e riceverai subito la tua email di conferma.
Se stai accedendo al tuo account checkyeti per la prima volta, puoi trovare le istruzioni su come configurarlo qui.