Poiché molte delle nostre attività dipendono dalle condizioni meteo, a volte i nostri fornitori sono costretti a cancellare le prenotazioni già confermate a causa di condizioni meteorologiche avverse. Spetta al fornitore stesso decidere di annullare l'attività nel caso in cui le circostanze siano troppo pericolose.
In caso di dubbi o domande sull'effettivo svolgimento dell'attività, ti preghiamo di contattare direttamente il fornitore (tramite la piattaforma di messaggistica sul tuo account CheckYeti, o al numero di telefono indicato sulla conferma di prenotazione ricevuta via email).
*ATTENZIONE: se è la prima volta che accedi al tuo CheckYeti, qui troverai come fare!
Nel caso in cui l'attività non possa essere svolta, il fornitore avrà cura di avvisarti per tempo. Solitamente in questa situazione è possibile scegliere tra due opzioni:
- rimandare l'attività a un'altra data (ove possibile).
- cancellare l'attività (solo se non è possibile riprogrammarla); in questo caso, solitamente, viene emesso un rimborso completo.
Se la tua prenotazione dovesse essere annullata, sarà il fornitore stesso a occuparsene, e riceverai una mail di conferma della cancellazione.