Een boeking is pas bevestigd zodra je een boekingsbevestiging per e-mail van checkyeti ontvangt. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, is je boeking niet succesvol afgerond.
Als je een probleem hebt ondervonden op onze website tijdens het boeken, controleer dan eerst je inbox voor een bevestiging. We raden je ook aan om je spam-of junkfolder te controleren, aangezien geautomatiseerde e-mails soms onjuist gefilterd kunnen worden.
- als je geen bevestigingsmail kunt vinden en er geen afschrijving is op je betaalmethode, is de boeking niet doorgekomen. Je kunt het boekingsproces gerust opnieuw starten.
- als je geen bevestigingsmail kunt vinden maar wel een afschrijving op je bankrekening ziet, neem dan hier contact op met ons supportteam.