Om een soepele en stressvrije start te garanderen, raden we je altijd aan om minstens 15-20 minuten voor de geplande tijd op het afgesproken trefpunt aan te komen. Voor sommige activiteiten kan het nodig zijn om nog vroeger aanwezig te zijn. De exacte tijd staat altijd vermeld in de beschrijving van de aanbieding en op je boekingsbevestiging, dus controleer dit van tevoren.
Als je te laat bent, raden we je ten zeerste aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met de aanbieder van de activiteit om dit te laten weten. Door de aanbieder te informeren, is hij op de hoogte van de situatie en kan hij je helpen een oplossing te vinden als dat mogelijk is. Je kunt hun telefoonnummer in de PDF van de boekingsbevestiging vinden of een bericht sturen via het berichtenplatform in je checkyeti-profiel (vind hier meer informatie).
Als je de aanbieder niet kunt bereiken, kun je hier contact opnemen met ons supportteam en wij zullen je helpen.
Houd er rekening mee dat hoewel onvoorziene omstandigheden zoals verkeer vertragingen kunnen veroorzaken, te laat komen je ervaring kan beïnvloeden. Veel activiteiten hebben een strak schema en je deelname kan worden beïnvloed als je de officiële starttijd mist.