Hoe je boeking wordt bevestigd, hangt af van het type aanbieding dat je hebt geselecteerd. Op checkyeti zijn er twee soorten bevestigingsprocessen:
- Directe boeking: als je activiteit een directe boeking is, wordt je plek bevestigd op het moment dat je de betaling voltooit. Je ontvangt onmiddellijk een e-mail met de boekingsbevestiging, je ticket en alle benodigde gegevens voor je activiteit.
- Boekingsaanvraag: voor sommige activiteiten is een boekingsaanvraag nodig, wat betekent dat de aanbieder van de activiteit zijn beschikbaarheid handmatig moet bevestigen. Nadat je het betalingsproces hebt voltooid, ontvang je een e-mail ter bevestiging van je aanvraag.
De aanbieder van de activiteit heeft dan tot 24 uur de tijd om op een van de volgende manieren te reageren:
- Boeking wordt geaccepteerd: je ontvangt een officiële e-mail met de boekingsbevestiging en je plek is verzekerd.
- Er wordt een alternatief aangeboden: als de door jou gevraagde tijd niet beschikbaar is, kan de aanbieder van de activiteit een alternatieve datum of tijd voorstellen. Je kunt ervoor kiezen de nieuwe optie te accepteren of te weigeren. Als je weigert, wordt je boekingsaanvraag geannuleerd.
- Boeking wordt geweigerd: als de aanbieder van de activiteit niet aan je verzoek kan voldoen, word je via e-mail op de hoogte gebracht dat je boeking is geweigerd.
Boek je binnen de komende 48 uur?
Voor lastminuteaanvragen werkt ons team nauw samen met de aanbieder van de activiteit om je plek veilig te stellen. We kunnen je een e-mail sturen met de vraag hoe flexibel je bent met data en tijden. Door snel te reageren, help je ons de best beschikbare opties voor je te vinden als je oorspronkelijke aanvraag moet worden aangepast.