Je kunt in het per E-Mail verstuurde afwijzingsbericht de reden zien waarom jouw aanbieder je boekingsverzoek heeft afgewezen.
Maak je geen zorgen - je wordt natuurlijk niet belast voor de boeking. Als je met creditcard hebt betaald, wordt de pre-autorisatie vrijgegeven.
Als je daarentegen met PayPal of via bankoverschrijving hebt betaald, wordt het volledige bedrag terugbetaald volgens de verwerkingstijd van de gekozen betaalmethode.
Om je te helpen een goede alternatieve optie te vinden, hebben we een lijst met opties voor je samengesteld! Je hoeft alleen maar naar de afwijs-e-mail te gaan, op de groene knop "Alternatieve Aanbiedingen" te klikken en kunt alle aanbiedingen te bekijken die op je wachten!
Als je hier wat hulp bij nodig hebt, staat ons Customer Happiness Team klaar om je te helpen de perfecte aanbieding te vinden. Je kunt ons hier je verzoek sturen via een contactformulier of ons bellen!