U kunt de reden waarom uw boeking is afgewezen door de aanbieder zien in het afwijzingsbericht dat wij u hebben gestuurd.
Maakt u zich geen zorgen - u wordt natuurlijk niet in rekening gebracht voor deze boeking en de pre-autorisatie op uw creditcard is al vrijgegeven. Afhankelijk van uw bank kan het tot 10 dagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat. Als u via een online banking (Sofort/Klarna) heeft betaald, is het bedrag al teruggestort op uw rekening.
Om u te helpen bij het vinden van een goed alternatief hebben we een lijst met opties voor u samengesteld! U hoeft alleen maar naar de weigeringsmail te gaan, op de groene knop "Alternatieve aanbiedingen" te klikken en een kijkje te nemen bij alle aanbiedingen die op u wachten!
Als u hier hulp nodig heeft, helpt ons Customer Happiness Team u graag bij het vinden van het perfecte aanbod. U kunt ons uw verzoek hier: Klik hier om een contactformulier in te vullen