Als je de datum, tijd of andere details van je boeking moet wijzigen, kun je een aanpassing aanvragen. Houd er rekening mee dat alle wijzigingen afhankelijk zijn van de beschikbaarheid en het beleid van de aanbieder van de activiteit.
Volg deze twee stappen om een wijziging aan te vragen:
-
Controleer de beschikbaarheid bij de aanbieder van de activiteit
neem eerst rechtstreeks contact op met de aanbieder van je activiteit via je klantenaccount om de gewenste wijziging te bespreken. Dit is de snelste manier om te bevestigen of ze aan je verzoek kunnen voldoen. Instructies over hoe je hen een bericht kunt sturen, vind je hier: Hoe neem ik contact op met de aanbieder van de activiteit. -
Stuur je officiële verzoek naar ons
zodra de aanbieder van de activiteit heeft ingestemd met de wijziging, kun je je verzoek hier naar ons supportteam sturen. Vermeld alle details van de nieuwe afspraak in je bericht, zodat we je boeking officieel voor je kunnen bijwerken.