Het spijt ons dat je boekingsaanvraag is afgewezen door de activiteitenaanbieder. We verzekeren je dat je volledig wordt terugbetaald.
Wanneer je boeking wordt afgewezen, draaien we de transactie onmiddellijk terug.
- Als je met creditcard hebt betaald: wordt de tijdelijke pre-autorisatie (die kan verschijnen als een openstaande afschrijving) geannuleerd.
- Als je hebt betaald met PayPal, Apple Pay of bankoverschrijving: wordt een volledige terugbetaling uitgevoerd naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Het kan tot 10 werkdagen duren voordat je bank deze terugboeking heeft verwerkt en het op je rekening zichtbaar is.
Als je terugbetaling na 10 werkdagen nog niet is aangekomen, kun je hier contact opnemen met ons supportteam.