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title: Comment vais-je recevoir les détails de ma réservation ?
description: Découvrez comment et quand vous recevrez vos informations de réservation sur checkyeti. Apprenez-en plus sur l'e-mail de confirmation, l'endroit où trouver votre billet et la marche à suivre si vous ne trouvez pas votre confirmation de réservation.
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# Comment vais-je recevoir les détails de ma réservation ?

Après avoir finalisé votre réservation, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de réservation à l'adresse que vous avez fournie. N'oubliez pas de vérifier également votre dossier de courrier indésirable ou de spam si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception.

Si vous pensez avoir saisi une adresse e-mail incorrecte, vous pouvez découvrir comment la corriger [ici](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/jai-saisi-une-mauvaise-adresse-e-mail-pour-ma-r%C3%A9servation.-que-dois-je-faire-).

Votre e-mail de confirmation contient tout ce dont vous avez besoin pour votre prochaine activité. Voici ce que vous y trouverez :

- Votre **identifiant de réservation unique** pour chaque activité (par ex., CHYET1).
- Le **statut de votre réservation**, qui sera soit confirmée, soit en attente de confirmation.
- **Les détails clés de l'activité**, y compris l'heure de début, le point de rendez-vous et **les coordonnées du prestataire** sur place.
- Un **billet PDF** joint pour chaque réservation. Il s'agit de votre bon d'échange officiel qui contient des informations importantes, telles que ce qu'il faut apporter pour l'activité et d'autres recommandations.

- [Réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#main-content)

    - [Réserver](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9server)
    - [Réservation confirmée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-confirm%C3%A9e)
    - [Réservation en attente](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-en-attente)
    - [Modifications d'une réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#modifications-dune-r%C3%A9servation)
- [Paiement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#main-content)

    - [Modes de paiement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#modes-de-paiement)
    - [Aide à la réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#aide-%C3%A0-la-r%C3%A9servation)
    - [Aide après la réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#aide-apr%C3%A8s-la-r%C3%A9servation)
    - [Frais de service checkyeti](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#frais-de-service-checkyeti)
- [Annulation et remboursement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#main-content)

    - [Annulation d'une réservation à venir](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#annulation-dune-r%C3%A9servation-%C3%A0-venir)
    - [Remboursement d’une réservation en cours ou complétée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#remboursement-dune-r%C3%A9servation-en-cours-ou-compl%C3%A9t%C3%A9e)
- [Compte client](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/compte-client?hsLang=fr)
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