--- title: Que faire si la page de paiement est bloquée ou ne charge pas ? description: Résolvez les problèmes de paiement auf checkyeti. 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Lorsque vous nous écrivez, veuillez inclure autant d'informations que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement : tout message d'erreur que vous voyez, le moyen de paiement utilisé, le navigateur web que vous utilisez (par ex. Chrome, Safari). **Choses simples à essayer d'abord**  Avant de nous contacter, voici quelques étapes simples qui résolvent souvent les problèmes de paiement : - **videz le cache et les cookies de votre navigateur**. Parfois, d'anciennes données peuvent causer des problèmes de chargement. - **essayez d'utiliser un autre navigateur web ou une fenêtre de navigation privée** pour finaliser votre réservation. Si vous avez essayé ces étapes et que la page de paiement ne fonctionne toujours pas, veuillez envoyer votre demande à notre équipe d'assistance avec les détails mentionnés ci-dessus. - [Réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#main-content) - [Réserver](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9server) - [Réservation confirmée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-confirm%C3%A9e) - [Réservation en attente](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-en-attente) - [Modifications d'une réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#modifications-dune-r%C3%A9servation) - [Paiement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#main-content) - [Modes de paiement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#modes-de-paiement) - [Aide à la réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#aide-%C3%A0-la-r%C3%A9servation) - [Aide après la réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#aide-apr%C3%A8s-la-r%C3%A9servation) - [Frais de service checkyeti](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#frais-de-service-checkyeti) - [Annulation et remboursement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#main-content) - [Annulation d'une réservation à venir](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#annulation-dune-r%C3%A9servation-%C3%A0-venir) - [Remboursement d’une réservation en cours ou complétée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#remboursement-dune-r%C3%A9servation-en-cours-ou-compl%C3%A9t%C3%A9e) - [Compte client](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/compte-client?hsLang=fr) - [Bon cadeau](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/bon-cadeau?hsLang=fr#main-content) - [Acheter un bon](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/bon-cadeau?hsLang=fr#acheter-un-bon) - [Utilisation et remboursement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/bon-cadeau?hsLang=fr#utilisation-et-remboursement) - [Problèmes techniques](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/probl%C3%A8mes-techniques?hsLang=fr#main-content) - [Erreur sur le site web](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/probl%C3%A8mes-techniques?hsLang=fr#erreur-sur-le-site-web) - [Autres problèmes](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/probl%C3%A8mes-techniques?hsLang=fr#autres-probl%C3%A8mes) - [Activités d'hiver](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-dhiver?hsLang=fr#main-content) - [Cours de ski et de snowboard](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-dhiver?hsLang=fr#cours-de-ski-et-de-snowboard) - [Location de ski](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-dhiver?hsLang=fr#location-de-ski) - [Activités d'été](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Balade en bateau](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#balade-en-bateau) - [Location de bateau](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#location-de-bateau) - [Jet ski & activités nautiques](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#jet-ski-activit%C3%A9s-nautiques) - [Canoë-kayak](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#cano%C3%AB-kayak) - [Rafting](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#rafting) - [Canyoning](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#canyoning) - [Plongée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#plong%C3%A9e) - [Surf](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#surf) - [Kitesurf](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#kitesurf) - [Parapente](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#parapente) [![checkyeti\_Logo-Y-Symbol\_rgb\_weiss](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png?width=30&height=36&name=checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png "checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss")](https://www.checkyeti.com/) © checkyeti 2026 - Imprint Made in Austria, Switzerland & France