--- title: Wat moet ik doen als de betaalpagina vastloopt of niet laadt? description: Los betalingsproblemen op checkyeti op. Leer hoe je omgaat mit een vastgelopen laadpagina, dubbele afschrijvingen voorkomt en technische fouten tijdens het boekingsproces oplost. --- [Overslaan naar inhoud](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/wat-moet-ik-doen-als-de-betaalpagina-vastloopt-of-niet-laadt#main-content) - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/wat-moet-ik-doen-als-de-betaalpagina-vastloopt-of-niet-laadt) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/was-soll-ich-tun-wenn-die-zahlungsseite-hängt-oder-nicht-lädt) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/what-should-i-do-if-the-payment-page-is-stuck-or-not-loading) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/qué-debo-hacer-si-la-página-de-pago-se-bloquea-o-no-carga) - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/que-faire-si-la-page-de-paiement-est-bloquée-ou-ne-charge-pas-) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/cosa-devo-fare-se-la-pagina-di-pagamento-è-bloccata-o-non-carica) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![checkyeti\_Logo](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png?width=194&height=36&name=checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png)](https://www.checkyeti.com/) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/wat-moet-ik-doen-als-de-betaalpagina-vastloopt-of-niet-laadt) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/was-soll-ich-tun-wenn-die-zahlungsseite-hängt-oder-nicht-lädt) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/what-should-i-do-if-the-payment-page-is-stuck-or-not-loading) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/qué-debo-hacer-si-la-página-de-pago-se-bloquea-o-no-carga) - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/que-faire-si-la-page-de-paiement-est-bloquée-ou-ne-charge-pas-) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/cosa-devo-fare-se-la-pagina-di-pagamento-è-bloccata-o-non-carica) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Een aanvraag indienen](https://app.formcrafts.com/29d551a2) [Een aanvraag indienen](https://app.formcrafts.com/29d551a2) Hoe kunnen we je helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Helpcentrum](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help?hsLang=nl) 2. [Technische problemen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/technische-problemen?hsLang=nl) 3. [Problemen met de website](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/technische-problemen?hsLang=nl#problemen-met-de-website) # Wat moet ik doen als de betaalpagina vastloopt of niet laadt? Het spijt ons te horen dat je problemen ondervindt bij het afronden van je betaling. Als de pagina lijkt vast te lopen tijdens het laden, zelfs met een stabiele internetverbinding, kan dit te wijten zijn aan een tijdelijk technisch probleem. **Belangrijk**: als je je betaalgegevens al hebt ingevoerd, **ververs de pagina dan niet en dien je gegevens niet opnieuw in**. Dit helpt onbedoelde dubbele afschrijvingen te voorkomen. Als het probleem aanhoudt, **kun je [hier](https://app.formcrafts.com/29d551a2) contact opnemen met ons supportteam**. Wanneer je ons schrijft, voeg dan zoveel mogelijk informatie toe zodat we het probleem snel kunnen oplossen: elke foutmelding die je ziet, de betaalmethode die je gebruikte, de webbrowser die je gebruikt (bijv. Chrome, Safari). **Dingen om eerst te proberen**  Voordat je contact opneemt, zijn hier een paar eenvoudige stappen die vaak betaalproblemen oplossen: - **wis de cache en cookies van je browser**. Soms kunnen oude gegevens laadproblemen veroorzaken. - **probeer een andere webbrowser of een incognito/privévenster** te gebruiken om je boeking af te ronden. Als je deze stappen hebt geprobeerd en de betaalpagina werkt nog steeds niet, stuur dan je aanvraag naar ons supportteam met de hierboven genoemde details. - [Boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#main-content) - [Een boeking maken](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#een-boeking-maken) - [Bevestigde boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#bevestigde-boeking) - [Boeking in afwachting van Bevestiging](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#boeking-in-afwachting-van-bevestiging) - [Boekingswijzigingen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#boekingswijzigingen) - [Betaling](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/betaling?hsLang=nl#main-content) - [Betaalmethoden](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/betaling?hsLang=nl#betaalmethoden) - [Hulp tijdens het boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/betaling?hsLang=nl#hulp-tijdens-het-boeking) - [Hulp na boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/betaling?hsLang=nl#hulp-na-boeking) - [checkyeti Servicekosten](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/betaling?hsLang=nl#checkyeti-servicekosten) - [Annulering en Restitutie](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/annulering-en-restitutie?hsLang=nl#main-content) - [Annuleer een opkomende boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/annulering-en-restitutie?hsLang=nl#annuleer-een-opkomende-boeking) - [Stort en gaande of afgelopen boeking terug](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/annulering-en-restitutie?hsLang=nl#stort-en-gaande-of-afgelopen-boeking-terug) - [Klant Account](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/klant-account?hsLang=nl) - [Cadeaubonnen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/cadeaubonnen?hsLang=nl#main-content) - [Kopen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/cadeaubonnen?hsLang=nl#kopen) - [Inruilen en terugbetalen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/cadeaubonnen?hsLang=nl#inruilen-en-terugbetalen) - [Technische problemen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/technische-problemen?hsLang=nl#main-content) - [Problemen met de website](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/technische-problemen?hsLang=nl#problemen-met-de-website) - [Andere problemen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/technische-problemen?hsLang=nl#andere-problemen) - [Winter activiteiten](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/winter-activiteiten?hsLang=nl#main-content) - [Ski- en snowboardlessen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/winter-activiteiten?hsLang=nl#ski-en-snowboardlessen) - [Skiverhuur](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/winter-activiteiten?hsLang=nl#skiverhuur) - [Zomer Activiteiten](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#main-content) - [Boottochten](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#boottochten) - [Bootverhuur](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#bootverhuur) - [Jetskiën & andere watersporten](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#jetski%C3%ABn-andere-watersporten) - [Kajak & Kano](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#kajak-kano) - [Rafting](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#rafting) - [Canyoning](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#canyoning) - [Duiken](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#duiken) - [Surfen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#surfen) - [Kitesurfen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#kitesurfen) - [Paragliding](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#paragliding) [![checkyeti\_Logo-Y-Symbol\_rgb\_weiss](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png?width=30&height=36&name=checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png "checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss")](https://www.checkyeti.com/) © checkyeti 2026 - Imprint Made in Austria, Switzerland & France