Wenn sich die Größe deiner Gruppe geändert hat, erfährst du hier, wie du eine Aktualisierung deiner Buchung anfordern kannst.
Reduzierung der Teilnehmerzahl
In den meisten Fällen kannst du die Anzahl der Teilnehmer reduzieren. Bitte beachte, dass für die Teilnehmer, die du entfernen möchtest, die Stornierungsbedingungen der Aktivität gelten. Diese bestimmen, ob eine teilweise Rückerstattung möglich ist (mehr über die Stornierungsbedingungen deiner Buchung erfährst du hier).
Um eine Reduzierung der Teilnehmerzahl zu beantragen, kannst du deine Anfrage hier an unser Support-Team senden. Bitte gib deine Buchungs-ID und die Anzahl der Teilnehmer an, die du entfernen möchtest.
Hinzufügen weiterer Teilnehmer
Das Hinzufügen weiterer Personen ist normalerweise möglich, sofern Plätze verfügbar sind. Das Verfahren ist unterschiedlich, je nachdem, ob du eine Gruppenaktivität oder eine private Aktivität gebucht hast.
- Für Gruppenaktivitäten: der einfachste Weg, Teilnehmer hinzuzufügen, ist eine neue Buchung auf unserer Website für die zusätzlichen Personen vorzunehmen. Bitte buche dieselbe Aktivität für dasselbe Datum und dieselbe Uhrzeit. Wenn möglich, verwende denselben Namen für die neue Buchung, damit der Aktivitätsanbieter weiß, dass eure Gruppen zusammen reisen.
- Für private Aktivitäten: bitte kontaktiere deinen Aktivitätsanbieter direkt, um zu fragen, ob er mehr Personen aufnehmen kann. Wenn er zustimmt, wird er uns über die Änderung und eventuelle zusätzliche Kosten informieren. Unser Team wird dann deine Buchung aktualisieren. Wie du deinem Anbieter eine Nachricht senden kannst, erfährst du hier: Wie kontaktiere ich den Anbieter der Aktivität?