Perché non ho ricevuto un rimborso completo per la mia prenotazione?

Se l’importo che hai ricevuto è inferiore al prezzo totale della tua prenotazione, di solito il motivo è uno dei seguenti:

Politica di cancellazione della prenotazione
Ogni attività ha una propria politica di cancellazione, che stabilisce l’ammontare del rimborso in base alla vicinanza della data dell’attività. È possibile quindi che, secondo tali condizioni, la tua prenotazione fosse idonea soltanto a un rimborso parziale.

Modifica della durata dell’attività
Se l’attività è stata accorciata, il rimborso potrebbe non essere proporzionale al tempo ridotto. Alcuni fornitori applicano infatti una struttura di prezzi regressiva, in cui ogni giorno aggiuntivo costa meno del precedente. In questi casi, il rimborso corrisponde alla differenza tra il prezzo originariamente pagato e il prezzo standard previsto per la nuova durata effettiva.

Costi di servizio non rimborsabili
Il costo del servizio checkyeti, in genere, non è rimborsabile. L’importo ricevuto potrebbe quindi coprire soltanto il costo dell’attività versato al fornitore, senza includere il costo di servizio. Puoi approfondire questo aspetto nel nostro articolo: Come funziona il rimboso dei costi di servizio?