--- title: Warum habe ich keine volle Rückerstattung für meine Buchung erhalten? description: Verstehe, warum deine Buchungserstattung geringer sein kann als der Gesamtpreis. Dieser Artikel erklärt, wie sich Stornierungsbedingungen, geänderte Aktivitätsdauern und Servicegebühren auf deine Erstattung von checkyeti auswirken. --- [Zu Content springen](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/warum-habe-ich-keine-volle-rückerstattung-für-meine-buchung-erhalten#main-content) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/warum-habe-ich-keine-volle-r%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-buchung-erhalten) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/why-wasnt-i-fully-refunded-for-my-booking) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/por-qué-no-he-recibido-el-reembolso-completo-de-mi-reserva) - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/pourquoi-nai-je-pas-été-intégralement-remboursé-pour-ma-réservation-) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/perché-non-ho-ricevuto-un-rimborso-completo-per-la-mia-prenotazione) - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/waarom-heb-ik-geen-volledige-terugbetaling-ontvangen-voor-mijn-boeking) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [![checkyeti\_Logo](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png?width=194&height=36&name=checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png)](https://www.checkyeti.com/) - [Zum Hilfecenter für Aktivitätsanbieter gehen](https://provider-help.checkyeti.com/de/provider-help) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Zum Hilfecenter für Aktivitätsanbieter gehen](https://provider-help.checkyeti.com/de/provider-help) - - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/warum-habe-ich-keine-volle-r%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-buchung-erhalten) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/why-wasnt-i-fully-refunded-for-my-booking) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/por-qué-no-he-recibido-el-reembolso-completo-de-mi-reserva) - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/pourquoi-nai-je-pas-été-intégralement-remboursé-pour-ma-réservation-) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/perché-non-ho-ricevuto-un-rimborso-completo-per-la-mia-prenotazione) - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/waarom-heb-ik-geen-volledige-terugbetaling-ontvangen-voor-mijn-boeking) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Anfrage einreichen](https://app.formcrafts.com/1bb9a14d) [Anfrage einreichen](https://app.formcrafts.com/1bb9a14d) Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfecenter](https://help.checkyeti.com/de/customer-help?hsLang=de) 2. [Stornierung und Rückerstattung](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/stornierung-und-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de) 3. [Rückerstattung für eine laufende oder abgeschlossene Buchung](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/stornierung-und-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#r%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-eine-laufende-oder-abgeschlossene-buchung) # Warum habe ich keine volle Rückerstattung für meine Buchung erhalten? Wenn der Betrag, den du erhalten hast, niedriger ist als der Gesamtpreis deiner Buchung, liegt das meist an einem der folgenden Gründe: - **Die Stornierungsbedingungen der Buchung** Jede Aktivität hat spezifische Stornierungsbedingungen, die die Höhe der Rückerstattung basierend darauf festlegen, wie kurzfristig die Stornierung erfolgt. Deine Buchung war gemäß den Bedingungen vielleicht nur für eine teilweise Rückerstattung berechtigt. - **Die Dauer der Aktivität wurde geändert** Die Rückerstattung für eine verkürzte Aktivität ist möglicherweise nicht proportional zur reduzierten Zeit. Das liegt daran, dass manche Anbieter eine degressive Preisstruktur anbieten, bei der jeder zusätzliche Tag günstiger ist als der vorherige. In diesem Fall ist deine Rückerstattung die Differenz zwischen dem ursprünglich gezahlten Preis und dem Standardpreis für die tatsächliche Dauer der Aktivität. - **Nicht erstattungsfähige Servicegebühren** Die checkyeti Servicegebühr ist in der Regel nicht erstattungsfähig. Deine Rückerstattung deckt wahrscheinlich die an den Anbieter gezahlten Kosten für die Aktivität ab, beinhaltet aber nicht diese Gebühr. Du kannst mehr dazu in unserem Artikel erfahren: [Wie funktioniert die Rückerstattung der Servicegebühren?](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/wie-funktioniert-die-r%C3%BCckerstattung-der-servicegeb%C3%BChren) - [Buchung](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/buchung?hsLang=de#main-content) - [Eine Buchung vornehmen](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/buchung?hsLang=de#eine-buchung-vornehmen) - [Bestätigte Buchung](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/buchung?hsLang=de#best%C3%A4tigte-buchung) - [Buchungsbestätigung ausstehend](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/buchung?hsLang=de#buchungsbest%C3%A4tigung-ausstehend) - [Buchungsänderungen](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/buchung?hsLang=de#buchungs%C3%A4nderungen) - [Zahlung](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/zahlung?hsLang=de#main-content) - [Zahlungsmethoden](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/zahlung?hsLang=de#zahlungsmethoden) - [Hilfe beim Buchungsvorgang](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/zahlung?hsLang=de#hilfe-beim-buchungsvorgang) - [Hilfe nach dem Buchungsvorgang](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/zahlung?hsLang=de#hilfe-nach-dem-buchungsvorgang) - [checkyeti Servicegebühr](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/zahlung?hsLang=de#checkyeti-servicegeb%C3%BChr) - [Stornierung und Rückerstattung](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/stornierung-und-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#main-content) - [Stornierung einer bevorstehenden Buchung](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/stornierung-und-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#stornierung-einer-bevorstehenden-buchung) - [Rückerstattung für eine laufende oder abgeschlossene Buchung](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/stornierung-und-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#r%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-eine-laufende-oder-abgeschlossene-buchung) - [Kundenkonto](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/kundenkonto?hsLang=de) - [Geschenkgutschein](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/geschenkgutschein?hsLang=de#main-content) - [Kaufen](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/geschenkgutschein?hsLang=de#kaufen) - [Einlösung und wieder verwenden](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/geschenkgutschein?hsLang=de#einl%C3%B6sung-und-wieder-verwenden) - [Technische Probleme](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/technische-probleme?hsLang=de#main-content) - [Probleme mit der Website](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/technische-probleme?hsLang=de#probleme-mit-der-website) - [Weitere Probleme](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/technische-probleme?hsLang=de#weitere-probleme) - [Winteraktivitäten](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/winteraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#main-content) - [Ski- und Snowboardunterricht](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/winteraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#ski-und-snowboardunterricht) - [Skiverleih](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/winteraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#skiverleih) - [Sommeraktivitäten](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#main-content) - [Bootstouren](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#bootstouren) - [Bootsverleih](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#bootsverleih) - [Jetski & Wassersport Aktivitäten](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#jetski-wassersport-aktivit%C3%A4ten) - [Kajak & Kanu](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#kajak-kanu) - [Rafting](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#rafting) - [Canyoning](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#canyoning) - [Tauchen](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#tauchen) - [Surfen](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#surfen) - [Kitesurfen](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#kitesurfen) - [Paragliding](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/sommeraktivit%C3%A4ten?hsLang=de#paragliding) [![checkyeti\_Logo-Y-Symbol\_rgb\_weiss](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png?width=30&height=36&name=checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png "checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss")](https://www.checkyeti.com/) © checkyeti 2026 - Imprint Made in Austria, Switzerland & France