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title: ¿Cómo cancelo mi reserva en checkyeti?
description: Aprende a cancelar tu reserva directamente a través de tu cuenta de checkyeti. Sigue nuestro artículo paso a paso para revisar las políticas de cancelación y confirmar tu elegibilidad para el reembolso.
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# ¿Cómo cancelo mi reserva en checkyeti?

La forma más fácil de cancelar tu reserva es a través de tu cuenta de checkyeti. Sigue estos pasos:

1. **Inicia sesión en tu cuenta**. Si necesitas ayuda para acceder a tu cuenta por primera vez, consulta [este artículo](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/c%C3%B3mo-inicio-sesi%C3%B3n-en-mi-cuenta-de-checkyeti).
2. Ve a la sección de ***Reservas***.
3. Busca la reserva correspondiente y haz clic en ***Cancelar reserva***.
4. Ahora se mostrará la **política de cancelación** específica de la actividad. Por favor, revísala detenidamente antes de confirmar la cancelación, ya que esta política determina si tienes derecho a un reembolso.
5. **Selecciona un motivo** para la cancelación y proporciona una **breve explicación** en el cuadro de texto.

**Importante**: tu reserva solo se cancela oficialmente una vez que hayas recibido una confirmación de cancelación por correo electrónico. Si no la recibes en el plazo de una hora, por favor, comprueba tu carpeta de correo no deseado.

Si tienes algún problema durante el proceso de cancelación, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte [**aquí**](https://app.formcrafts.com/733fddad).

- [Reserva](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/reserva?hsLang=es#main-content)

    - [Hacer una reserva](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/reserva?hsLang=es#hacer-una-reserva)
    - [Reserva confirmada](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/reserva?hsLang=es#reserva-confirmada)
    - [Reserva esperando confirmación](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/reserva?hsLang=es#reserva-esperando-confirmaci%C3%B3n)
    - [Modificación de la reserva](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/reserva?hsLang=es#modificaci%C3%B3n-de-la-reserva)
- [Proceso de pago](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/proceso-de-pago?hsLang=es#main-content)

    - [Formas de pago](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/proceso-de-pago?hsLang=es#formas-de-pago)
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