--- title: No he recibido ningún correo electrónico después de la reserva. ¿Qué debo hacer? description: ¿No has recibido tu confirmación de reserva? Este artículo explica cómo revisar tu carpeta de spam, verificar si tienes una solicitud de reserva, o corregir un error de escritura en el correo electrónico con checkyeti. --- [Ir directamente al contenido](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/no-he-recibido-ningún-correo-electrónico-después-de-la-reserva.-qué-debo-hacer#main-content) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/no-he-recibido-ning%C3%BAn-correo-electr%C3%B3nico-despu%C3%A9s-de-la-reserva.-qu%C3%A9-debo-hacer) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/ich-habe-nach-der-buchung-keine-e-mail-erhalten.-was-soll-ich-tun) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/i-havent-received-any-email-after-the-booking.-what-should-i-do) - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/je-nai-reçu-aucun-e-mail-après-la-réservation.-que-dois-je-faire-) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/non-ho-ricevuto-alcuna-e-mail-dopo-la-prenotazione.-cosa-devo-fare) - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/ik-heb-na-de-boeking-geen-e-mail-ontvangen.-wat-moet-ik-doen) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![checkyeti\_Logo](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png?width=194&height=36&name=checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png)](https://www.checkyeti.com/) - [Ir al Centro de Ayuda para proveedores de actividades](https://provider-help.checkyeti.com/es/provider-help) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Ir al Centro de Ayuda para proveedores de actividades](https://provider-help.checkyeti.com/es/provider-help) - - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/no-he-recibido-ning%C3%BAn-correo-electr%C3%B3nico-despu%C3%A9s-de-la-reserva.-qu%C3%A9-debo-hacer) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/ich-habe-nach-der-buchung-keine-e-mail-erhalten.-was-soll-ich-tun) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/i-havent-received-any-email-after-the-booking.-what-should-i-do) - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/je-nai-reçu-aucun-e-mail-après-la-réservation.-que-dois-je-faire-) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/non-ho-ricevuto-alcuna-e-mail-dopo-la-prenotazione.-cosa-devo-fare) - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/ik-heb-na-de-boeking-geen-e-mail-ontvangen.-wat-moet-ik-doen) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Enviar una solicitud](https://app.formcrafts.com/733fddad) [Enviar una solicitud](https://app.formcrafts.com/733fddad) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://help.checkyeti.com/es/customer-help?hsLang=es) 2. [Problemas técnicos](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/problemas-t%C3%A9cnicos?hsLang=es) 3. [Otros problemas](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/problemas-t%C3%A9cnicos?hsLang=es#otros-problemas) # No he recibido ningún correo electrónico después de la reserva. ¿Qué debo hacer? Si has completado tu reserva, pero no encuentras el correo electrónico de confirmación, no te preocupes. Aquí tienes unos sencillos pasos que puedes seguir para resolver el problema. 1. **Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado** A veces, los correos electrónicos automatizados se filtran accidentalmente fuera de tu bandeja de entrada principal. Por favor, tómate un momento para revisar tu carpeta de spam o correo no deseado, así como cualquier otra pestaña que puedas tener (como "Promociones" o "Actualizaciones"). 2. **Comprueba si la actividad es una solicitud de reserva** Algunas actividades no se confirman al instante. Si tu reserva es una solicitud de reserva, el correo electrónico de confirmación solo se envía después de que el proveedor de la actividad la acepte manualmente. 3. **Considera una errata en la dirección de correo electrónico** Una razón común para que falte la confirmación es una pequeña errata en la dirección de correo electrónico proporcionada durante la reserva. Si sospechas que esto puede haber sucedido, por favor sigue los pasos de nuestro artículo sobre[qué hacer cuando has utilizado la dirección de correo electrónico incorrecta](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/he-introducido-un-correo-electr%C3%B3nico-incorrecto-en-mi-reserva.-qu%C3%A9-debo-hacer). 4. **Contacta con nuestro equipo de soporte** Si has probado los pasos anteriores y sigues sin encontrar tu correo electrónico, nuestro equipo está listo para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte [**aquí**](https://app.formcrafts.com/733fddad), e investigaremos tu caso. - [Reserva](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/reserva?hsLang=es#main-content) - [Hacer una reserva](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/reserva?hsLang=es#hacer-una-reserva) - [Reserva confirmada](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/reserva?hsLang=es#reserva-confirmada) - [Reserva esperando confirmación](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/reserva?hsLang=es#reserva-esperando-confirmaci%C3%B3n) - [Modificación de la reserva](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/reserva?hsLang=es#modificaci%C3%B3n-de-la-reserva) - [Proceso de pago](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/proceso-de-pago?hsLang=es#main-content) - [Formas de pago](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/proceso-de-pago?hsLang=es#formas-de-pago) - [Ayuda durante el proceso de reserva](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/proceso-de-pago?hsLang=es#ayuda-durante-el-proceso-de-reserva) - [Ayuda tras el proceso de reserva](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/proceso-de-pago?hsLang=es#ayuda-tras-el-proceso-de-reserva) - [Cargos de gestión de checkyeti](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/proceso-de-pago?hsLang=es#cargos-de-gesti%C3%B3n-de-checkyeti) - [Cancelación y reembolso](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/cancelaci%C3%B3n-y-reembolso?hsLang=es#main-content) - [Cancelación de una reserva futura](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/cancelaci%C3%B3n-y-reembolso?hsLang=es#cancelaci%C3%B3n-de-una-reserva-futura) - [Reembolso de una reserva en curso o terminada](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/cancelaci%C3%B3n-y-reembolso?hsLang=es#reembolso-de-una-reserva-en-curso-o-terminada) - [Cuenta de cliente](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/cuenta-de-cliente?hsLang=es) - [Cheque regalo](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/cheque-regalo?hsLang=es#main-content) - [Adquirirlo](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/cheque-regalo?hsLang=es#adquirirlo) - [Canje y reembolso](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/cheque-regalo?hsLang=es#canje-y-reembolso) - [Problemas técnicos](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/problemas-t%C3%A9cnicos?hsLang=es#main-content) - [Problemas con la página web](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/problemas-t%C3%A9cnicos?hsLang=es#problemas-con-la-p%C3%A1gina-web) - [Otros problemas](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/problemas-t%C3%A9cnicos?hsLang=es#otros-problemas) - [Actividades de invierno](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-invierno?hsLang=es#main-content) - [Clases de esquí y snowboard](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-invierno?hsLang=es#clases-de-esqu%C3%AD-y-snowboard) - [Alquiler de material de esquí](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-invierno?hsLang=es#alquiler-de-material-de-esqu%C3%AD) - [Actividades de verano](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#main-content) - [Paseos en barco](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#paseos-en-barco) - [Alquiler de barco](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#alquiler-de-barco) - [Motos de agua & deportes acuáticos](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#motos-de-agua-deportes-acu%C3%A1ticos) - [Kayak y Piragua](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#kayak-y-piragua) - [Rafting](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#rafting) - [Barranquismo](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#barranquismo) - [Buceo](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#buceo) - [Surf](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#surf) - [Kitesurf](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#kitesurf) - [Parapente](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/actividades-de-verano?hsLang=es#parapente) [![checkyeti\_Logo-Y-Symbol\_rgb\_weiss](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png?width=30&height=36&name=checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png "checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss")](https://www.checkyeti.com/) © checkyeti 2026 - Imprint Made in Austria, Switzerland & France