--- title: Quelles sont les conditions d'annulation chez checkyeti ? description: Comprenez les conditions d'annulation Flexi, Standard et Strictes pour votre réservation checkyeti. Cet article explique les pourcentages de remboursement et comment trouver vos conditions spécifiques. --- [Passer au contenu](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/quelles-sont-les-conditions-dannulation-chez-checkyeti-#main-content) - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/quelles-sont-les-conditions-dannulation-chez-checkyeti-) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/was-sind-die-stornierungsbedingungen-bei-checkyeti) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/what-are-the-cancellation-policies-at-checkyeti) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/cuáles-son-las-políticas-de-cancelación-en-checkyeti) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/quali-sono-le-politiche-di-cancellazione-su-checkyeti) - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/wat-zijn-de-annuleringsvoorwaarden-bij-checkyeti) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![checkyeti\_Logo](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png?width=194&height=36&name=checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png)](https://www.checkyeti.com/) - [Accéder au centre d’aide pour les prestataires](https://provider-help.checkyeti.com/fr/provider-help) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accéder au centre d’aide pour les prestataires](https://provider-help.checkyeti.com/fr/provider-help) - - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/quelles-sont-les-conditions-dannulation-chez-checkyeti-) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/was-sind-die-stornierungsbedingungen-bei-checkyeti) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/what-are-the-cancellation-policies-at-checkyeti) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/cuáles-son-las-políticas-de-cancelación-en-checkyeti) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/quali-sono-le-politiche-di-cancellazione-su-checkyeti) - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/wat-zijn-de-annuleringsvoorwaarden-bij-checkyeti) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Envoyer une demande](https://app.formcrafts.com/bdea2b86) [Envoyer une demande](https://app.formcrafts.com/bdea2b86) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help?hsLang=fr) 2. [Annulation et remboursement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr) 3. [Annulation d'une réservation à venir](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#annulation-dune-r%C3%A9servation-%C3%A0-venir) # Quelles sont les conditions d'annulation chez checkyeti ? checkyeti propose trois conditions d'annulation différentes : Flexi, Standard et Stricte. La politique attribuée à votre activité détermine le montant du remboursement si vous devez annuler. **Flexi**  \- Remboursement intégral si vous annulez jusqu'à 24 heures avant le début de l'activité. **Standard** \- Remboursement intégral si vous annulez jusqu'à 31 jours avant le début de l'activité. \- Remboursement de 80 % si vous annulez entre 30 et 8 jours avant le début de l'activité. \- Remboursement de 50 % si vous annulez entre 7 jours et 24 heures avant le début de l'activité. **Stricte** \- Remboursement de 90 % si vous annulez jusqu'à 31 jours avant le début de l'activité. \- Remboursement de 50 % si vous annulez entre 30 et 8 jours avant le début de l'activité. **Comment trouver vos conditions spécifiques**  Il existe deux moyens simples de voir quelles conditions d'annulation s'appliquent à votre réservation : 1. **E-mail de confirmation de réservation** : les conditions sont clairement indiquées dans le PDF de confirmation de réservation joint à l'e-mail que vous avez reçu après la réservation. 2. **Votre compte checkyeti** : connectez-vous à votre compte et allez dans la section ***Réservations***. Cliquez pour voir les détails de votre réservation, et les conditions d'annulation y seront affichées. Si vous avez besoin d'aide pour **accéder à votre compte pour la première fois**, veuillez [consulter cet article](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/comment-me-connecter-%C3%A0-mon-compte-checkyeti-). - [Réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#main-content) - [Réserver](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9server) - [Réservation confirmée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-confirm%C3%A9e) - [Réservation en attente](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-en-attente) - [Modifications d'une réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/r%C3%A9servation?hsLang=fr#modifications-dune-r%C3%A9servation) - [Paiement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#main-content) - [Modes de paiement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#modes-de-paiement) - [Aide à la réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#aide-%C3%A0-la-r%C3%A9servation) - [Aide après la réservation](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#aide-apr%C3%A8s-la-r%C3%A9servation) - [Frais de service checkyeti](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/paiement?hsLang=fr#frais-de-service-checkyeti) - [Annulation et remboursement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#main-content) - [Annulation d'une réservation à venir](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#annulation-dune-r%C3%A9servation-%C3%A0-venir) - [Remboursement d’une réservation en cours ou complétée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/annulation-et-remboursement?hsLang=fr#remboursement-dune-r%C3%A9servation-en-cours-ou-compl%C3%A9t%C3%A9e) - [Compte client](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/compte-client?hsLang=fr) - [Bon cadeau](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/bon-cadeau?hsLang=fr#main-content) - [Acheter un bon](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/bon-cadeau?hsLang=fr#acheter-un-bon) - [Utilisation et remboursement](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/bon-cadeau?hsLang=fr#utilisation-et-remboursement) - [Problèmes techniques](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/probl%C3%A8mes-techniques?hsLang=fr#main-content) - [Erreur sur le site web](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/probl%C3%A8mes-techniques?hsLang=fr#erreur-sur-le-site-web) - [Autres problèmes](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/probl%C3%A8mes-techniques?hsLang=fr#autres-probl%C3%A8mes) - [Activités d'hiver](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-dhiver?hsLang=fr#main-content) - [Cours de ski et de snowboard](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-dhiver?hsLang=fr#cours-de-ski-et-de-snowboard) - [Location de ski](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-dhiver?hsLang=fr#location-de-ski) - [Activités d'été](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Balade en bateau](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#balade-en-bateau) - [Location de bateau](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#location-de-bateau) - [Jet ski & activités nautiques](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#jet-ski-activit%C3%A9s-nautiques) - [Canoë-kayak](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#cano%C3%AB-kayak) - [Rafting](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#rafting) - [Canyoning](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#canyoning) - [Plongée](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#plong%C3%A9e) - [Surf](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#surf) - [Kitesurf](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#kitesurf) - [Parapente](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/activit%C3%A9s-d%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#parapente) [![checkyeti\_Logo-Y-Symbol\_rgb\_weiss](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png?width=30&height=36&name=checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png "checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss")](https://www.checkyeti.com/) © checkyeti 2026 - Imprint Made in Austria, Switzerland & France