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18.10.2024: Wir erleben derzeit Verzögerungen bei der Bearbeitung von Rückerstattungen aufgrund eines Problems im System unseres Zahlungsanbieters, Mangopay.
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Technische Probleme

Manchmal laufen die Dinge nicht wie geplant, aber keine Sorge! In diesem Abschnitt findest du Tipps und Anleitungen, was du tun kannst, wenn du auf ein Problem mit unserer Website, während des Buchungsvorgangs oder mit deinem checkyeti-Konto stößt.

Probleme mit der Website

  • Was soll ich tun, wenn die Zahlungsseite hängt oder nicht lädt?
  • Während des Buchungsprozesses ist ein Website-Problem aufgetreten. Ist meine Buchung bestätigt?

Kundenfrage

  • Ich habe nach der Buchung keine E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
  • Wie kontaktiere ich das checkyeti Support-Team?
  • Ich habe eine falsche E-Mail-Adresse für meine Buchung eingegeben. Was soll ich tun?
  • Wie kann ich den Newsletter abbestellen oder mein Konto deaktivieren?
  • Wie melde ich ein Problem mit meiner Aktivität?

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