--- title: Ik heb een alternatief voorstel gekregen van de aanbieder, maar het past niet in mijn schema. Wat kan ik doen? description: Leer hoe je een alternatief aanbod van een activiteitsaanbieder op checkyeti kunt afwijzen. Ontdek hoe je voorstellen kunt afwijzen via het berichtenplatform of per e-mail en begrijp het terugbetalingsproces voor je boekingsaanvraag. --- [Overslaan naar inhoud](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/ik-heb-een-alternatief-voorstel-gekregen-van-de-aanbieder-maar-het-past-niet-in-mijn-schema.-wat-kan-ik-doen#main-content) - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/ik-heb-een-alternatief-voorstel-gekregen-van-de-aanbieder-maar-het-past-niet-in-mijn-schema.-wat-kan-ik-doen) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/ich-habe-einen-alternativvorschlag-vom-anbieter-erhalten-aber-er-passt-nicht-in-meinen-zeitplan.-was-kann-ich-tun) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/i-got-an-alternative-proposal-from-the-provider-but-it-doesnt-suit-my-schedule.-what-can-i-do) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/he-recibido-una-propuesta-alternativa-del-proveedor-pero-no-se-ajusta-a-mi-horario.-qué-puedo-hacer) - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/jai-reçu-une-proposition-alternative-de-la-part-du-prestataire-mais-elle-ne-me-convient-pas.-que-puis-je-faire-) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/ho-ricevuto-una-proposta-alternativa-dal-fornitore-dellattività-ma-non-si-adatta-ai-miei-impegni.-cosa-posso-fare) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![checkyeti\_Logo](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png?width=194&height=36&name=checkyeti_Logo_rgb_schwarz-1.png)](https://www.checkyeti.com/) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - - [Nederlands](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/ik-heb-een-alternatief-voorstel-gekregen-van-de-aanbieder-maar-het-past-niet-in-mijn-schema.-wat-kan-ik-doen) - [Deutsch](https://help.checkyeti.com/de/customer-help/ich-habe-einen-alternativvorschlag-vom-anbieter-erhalten-aber-er-passt-nicht-in-meinen-zeitplan.-was-kann-ich-tun) - [English](https://help.checkyeti.com/en/customer-help/i-got-an-alternative-proposal-from-the-provider-but-it-doesnt-suit-my-schedule.-what-can-i-do) - [Español](https://help.checkyeti.com/es/customer-help/he-recibido-una-propuesta-alternativa-del-proveedor-pero-no-se-ajusta-a-mi-horario.-qué-puedo-hacer) - [Français](https://help.checkyeti.com/fr/customer-help/jai-reçu-une-proposition-alternative-de-la-part-du-prestataire-mais-elle-ne-me-convient-pas.-que-puis-je-faire-) - [Italiano](https://help.checkyeti.com/it/customer-help/ho-ricevuto-una-proposta-alternativa-dal-fornitore-dellattività-ma-non-si-adatta-ai-miei-impegni.-cosa-posso-fare) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Een aanvraag indienen](https://app.formcrafts.com/29d551a2) [Een aanvraag indienen](https://app.formcrafts.com/29d551a2) Hoe kunnen we je helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Helpcentrum](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help?hsLang=nl) 2. [Boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl) 3. [Boeking in afwachting van Bevestiging](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#boeking-in-afwachting-van-bevestiging) # Ik heb een alternatief voorstel gekregen van de aanbieder, maar het past niet in mijn schema. Wat kan ik doen? Als de activiteitenaanbieder je een alternatief aanbod stuurt dat je niet uitkomt, kun je ervoor kiezen om dit af te wijzen. De stappen om het aanbod af te wijzen hangen af van hoe je het hebt ontvangen: - **Als je het aanbod via het checkyeti-berichtenplatform hebt ontvangen**: je ontvangt een e-mailnotificatie. Ga naar de chat in je checkyeti-account en laat de activiteitenaanbieder weten dat je niet geïnteresseerd bent. Zij zullen je aanvraag dan afwijzen. - **Als je het aanbod rechtstreeks per e-mail hebt ontvangen**: je kunt op de knop ***Alternatief* *beantwoorden*** in de e-mail klikken om het onmiddellijk af te wijzen. Alternatief kun je ook niets doen: het aanbod verloopt automatisch na de door de activiteitsaanbieder ingestelde periode, en je boekingsaanvraag wordt geweigerd. Zodra je aanvraag is geannuleerd, **wordt je volledige terugbetaling verwerkt**. De timing van de terugbetaling hangt af van de gebruikte betaalmethodee (je kunt [hier](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/wat-gebeurt-er-met-mijn-betaling-als-mijn-boeking-wordt-afgewezen?hsLang=nl) meer informatie vinden). Als je problemen hebt bij het afwijzen van een alternatief of vragen hebt over je terugbetaling, kun je [**hier**](https://app.formcrafts.com/29d551a2)contact opnemen met ons supportteam. - [Boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#main-content) - [Een boeking maken](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#een-boeking-maken) - [Bevestigde boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#bevestigde-boeking) - [Boeking in afwachting van Bevestiging](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#boeking-in-afwachting-van-bevestiging) - [Boekingswijzigingen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/boeking?hsLang=nl#boekingswijzigingen) - [Betaling](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/betaling?hsLang=nl#main-content) - [Betaalmethoden](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/betaling?hsLang=nl#betaalmethoden) - [Hulp tijdens het boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/betaling?hsLang=nl#hulp-tijdens-het-boeking) - [Hulp na boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/betaling?hsLang=nl#hulp-na-boeking) - [checkyeti Servicekosten](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/betaling?hsLang=nl#checkyeti-servicekosten) - [Annulering en Restitutie](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/annulering-en-restitutie?hsLang=nl#main-content) - [Annuleer een opkomende boeking](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/annulering-en-restitutie?hsLang=nl#annuleer-een-opkomende-boeking) - [Stort en gaande of afgelopen boeking terug](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/annulering-en-restitutie?hsLang=nl#stort-en-gaande-of-afgelopen-boeking-terug) - [Klant Account](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/klant-account?hsLang=nl) - [Cadeaubonnen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/cadeaubonnen?hsLang=nl#main-content) - [Kopen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/cadeaubonnen?hsLang=nl#kopen) - [Inruilen en terugbetalen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/cadeaubonnen?hsLang=nl#inruilen-en-terugbetalen) - [Technische problemen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/technische-problemen?hsLang=nl#main-content) - [Problemen met de website](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/technische-problemen?hsLang=nl#problemen-met-de-website) - [Andere problemen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/technische-problemen?hsLang=nl#andere-problemen) - [Winter activiteiten](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/winter-activiteiten?hsLang=nl#main-content) - [Ski- en snowboardlessen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/winter-activiteiten?hsLang=nl#ski-en-snowboardlessen) - [Skiverhuur](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/winter-activiteiten?hsLang=nl#skiverhuur) - [Zomer Activiteiten](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#main-content) - [Boottochten](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#boottochten) - [Bootverhuur](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#bootverhuur) - [Jetskiën & andere watersporten](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#jetski%C3%ABn-andere-watersporten) - [Kajak & Kano](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#kajak-kano) - [Rafting](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#rafting) - [Canyoning](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#canyoning) - [Duiken](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#duiken) - [Surfen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#surfen) - [Kitesurfen](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#kitesurfen) - [Paragliding](https://help.checkyeti.com/nl/customer-help/zomer-activiteiten?hsLang=nl#paragliding) [![checkyeti\_Logo-Y-Symbol\_rgb\_weiss](https://help.checkyeti.com/hs-fs/hubfs/checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png?width=30&height=36&name=checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss.png "checkyeti_Logo-Y-Symbol_rgb_weiss")](https://www.checkyeti.com/) © checkyeti 2026 - Imprint Made in Austria, Switzerland & France