Acceso y gestión de la cuenta
- ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de checkyeti?
- ¿Cómo puedo cambiar o restablecer mi contraseña?
- ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
- ¿Cómo elimino mi cuenta de checkyeti?
Proceso de reservas
- ¿Cómo reservan los clientes en checkyeti?
- ¿Cuál es el código de identificación de reserva para las reservas de checkyeti?
Solicitudes de reserva
- He recibido una solicitud de reserva, ¿qué tengo que hacer?
- ¿Qué pasa si no respondo en un plazo de 24 horas?
- La hora/fecha solicitada no está disponible, ¿qué puedo hacer?
- ¿Tiene un impacto negativo si rechazo una reserva?
Cancelaciones
- ¿Cómo puedo cancelar una reserva ya confirmada?
- ¿Cuáles son las políticas de cancelación en checkyeti?
- ¿Qué ocurre en caso de cancelación de un cliente?
Reembolsos
- Tengo que reembolsar una reserva de una fecha pasada, ¿qué debo hacer?
- ¿Se puede reembolsar una reserva fuera de la política de cancelación?
- ¿Cómo puedo reembolsar una reserva que ya se me ha pagado?
Comunicación con el cliente
- Necesito contactar con un cliente, ¿dónde puedo encontrar su información de contacto?
- He intentado ponerme en contacto con un cliente por chat pero no he recibido respuesta, ¿qué puedo hacer?
Pagos
- ¿Cómo funciona el pago de las reservas completadas?
- ¿Cómo recibiré los pagos?
- ¿Cuándo recibiré el pago?
- Algunas reservas recientes no se han pagado en mi última factura, ¿por qué?
- Se me ha pedido que complete la SCA. ¿Qué es? ¿Cómo funciona?
Facturas
- ¿Dónde puedo descargar la factura de mis reservas ya pagadas?
- ¿Estoy obligado a enviar una factura a los clientes?
Gestión de disponibilidad y calendario
- ¿Tengo que actualizar la disponibilidad de mis ofertas?
- ¿Cómo bloqueo fechas en mis ofertas?
- ¿Cómo bloqueo franjas horarias específicas en mis ofertas?
checkyeti Hub
Nota: Esta sección solo incluye excursiones en barco. Las demás actividades todavía no son compatibles con nuestra nueva aplicación. Si necesitas más información, ponte en contacto con nuestro equipo.
- Opciones de precios: actividades en grupo y privadas
- Opciones y precios para excursiones en barco compartidas
- Opciones y precios para excursiones en barco privado