Proceso de reservas
- ¿Cómo reservan los clientes en checkyeti?
- ¿Qué recibiré cuando un cliente reserve una de mis ofertas?
- ¿Cuál es el código de identificación de reserva para las reservas de checkyeti?
Solicitudes de reserva
- He recibido una solicitud de reserva, ¿qué tengo que hacer?
- ¿Qué pasa si no respondo en un plazo de 24 horas?
- La hora/fecha solicitada no está disponible, ¿qué puedo hacer?
- ¿Tiene un impacto negativo si rechazo una reserva?
Acceso y gestión de la cuenta
- ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de checkyeti?
- ¿Cómo puedo cambiar o restablecer mi contraseña?
- ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
- ¿Cómo elimino mi cuenta de checkyeti?
Cancelaciones
- ¿Cómo puedo cancelar una reserva ya confirmada?
- ¿Cuáles son las políticas de cancelación en checkyeti?
- ¿Qué ocurre en caso de cancelación de un cliente?
Reembolsos
- Tengo que reembolsar una reserva de una fecha pasada, ¿qué debo hacer?
- ¿Se puede reembolsar una reserva fuera de la política de cancelación?
- ¿Cómo puedo reembolsar una reserva que ya se me ha pagado?
Pagos
- ¿Cómo funciona el pago de las reservas completadas?
- ¿Cómo recibiré los pagos?
- ¿Cuándo recibiré el pago?
- Algunas reservas recientes no se han pagado en mi última factura, ¿por qué?
- Se me ha pedido que complete la SCA. ¿Qué es? ¿Cómo funciona?
Facturas
- ¿Dónde puedo descargar la factura de mis reservas ya pagadas?
- ¿Estoy obligado a enviar una factura a los clientes?
Comunicación con el cliente
- Necesito contactar con un cliente, ¿dónde puedo encontrar su información de contacto?
- He intentado ponerme en contacto con un cliente por chat pero no he recibido respuesta, ¿qué puedo hacer?
Gestión de disponibilidad y calendario
- ¿Tengo que actualizar la disponibilidad de mis ofertas?
- ¿Cómo bloqueo fechas en mis ofertas?
- ¿Cómo bloqueo franjas horarias específicas en mis ofertas?
checkyeti Hub
Esta sección solo incluye excursiones en barco. Las demás actividades todavía no son compatibles con nuestra nueva aplicación. Si necesitas más información, ponte en contacto con nuestro equipo.
- Opciones de precios: actividades en grupo y privadas
- Opciones y precios para excursiones en barco compartidas
- Opciones y precios para excursiones en barco privado
- Horarios superpuestos: gestionar la disponibilidad en diferentes rangos de fechas