Buchungsprozess
- Wie buchen Kunden bei checkyeti?
- Was erhalte ich, wenn ein Kunde eines meiner Angebote bucht?
- Was ist der Buchungsidentifikationscode für Buchungen bei checkyeti?
Buchungsanfragen
- Ich habe eine Buchungsanfrage erhalten – was muss ich tun?
- Was passiert, wenn ich nicht innerhalb von 24 Stunden antworte?
- Das angefragte Datum/die angefragte Uhrzeit ist nicht verfügbar – was kann ich tun?
- Hat es negative Auswirkungen, wenn ich eine Buchung ablehne?
Kontozugriff und -verwaltung
- Wie kann ich auf mein checkyeti Konto zugreifen?
- Wie kann ich mein Passwort ändern oder zurücksetzen?
- Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
- Wie lösche ich mein checkyeti Konto?
Stornierungen
- Wie kann ich eine bereits bestätigte Buchung stornieren?
- Welche Stornierungsbedingungen gibt es bei checkyeti?
- Was passiert im Falle einer Kundenstornierung?
Rückerstattungen
- Ich muss eine bereits abgelaufene Buchung zurückerstatten, was soll ich tun?
- Kann eine Buchung außerhalb der Stornierungsbedingungen erstattet werden?
- Wie kann ich eine Buchung zurückerstatten, die bereits an mich ausgezahlt wurde?
Zahlungen
- Wie funktioniert die Zahlung für abgeschlossene Buchungen?
- Wie erhalte ich meine Zahlungen?
- Wann erhalte ich meine Zahlung?
- Einige neuere Buchungen wurden in meiner letzten Rechnung nicht bezahlt – warum?
- Ich wurde aufgefordert, die SCA abzuschließen. Was ist das? Wie funktioniert das?
Rechnungen
- Wo finde ich die Rechnung für meine bezahlten Buchungen?
- Bin ich verpflichtet, meinen Gästen eine Rechnung auszustellen?
Kundenkontakt
- Ich muss einen Gast kontaktieren – wo finde ich seine Kontaktdaten?
- Ich habe versucht, einen Gast über den Chat zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten – was kann ich tun?
Verfügbarkeits- und Kalenderverwaltung
- Muss ich die Verfügbarkeit meiner Angebote aktualisieren?
- Wie sperre ich Daten in meinen Angeboten?
- Wie blockiere ich bestimmte Zeitslots in meinen Angeboten?
checkyeti Hub
Dieser Abschnitt umfasst nur Bootstouren. Andere Aktivitäten werden in unserer neuen App noch nicht unterstützt. Für weitere Informationen kontaktiere bitte unser Team.
- Preisoptionen: Gruppen- & Privataktivitäten
- Optionen & Preise für Gruppen-Bootstouren
- Optionen & Preise für Private Bootstouren
- Überschneidende Zeitpläne: Verwalte die Verfügbarkeit über verschiedene Zeiträume hinweg