Devo rimborsare una prenotazione conclusa, come posso fare?
Se hai bisogno di rimborsare una prenotazione dopo che la data dell'attività è passata, tieni presente che il sistema non ne permette più la cancellazione automatica.
Se hai già comunicato con il cliente e concordato la necessità di un rimborso, il modo più semplice e veloce per richiedere un rimborso è direttamente dalla prenotazione stessa. Ti basta aprire la sezione Gestione prenotazioni nel tuo account partner checkyeti, cliccare sul pulsante Gestisci prenotazione e selezionare l'opzione Richiedi rimborso. Puoi quindi scegliere di richiedere un rimborso totale o parziale e dovrai fornire una motivazione per la richiesta.
Una volta inviata, il nostro team riceverà la richiesta e la confermerà. Dopo la conferma, lo stato della prenotazione sarà aggiornato a "Rimborsato" sia per te che per il cliente.
Se hai già comunicato con il cliente e concordato la necessità di un rimborso, il modo più semplice e veloce per richiedere un rimborso è direttamente dalla prenotazione stessa. Ti basta aprire la sezione Gestione prenotazioni nel tuo account partner checkyeti, cliccare sul pulsante Gestisci prenotazione e selezionare l'opzione Richiedi rimborso. Puoi quindi scegliere di richiedere un rimborso totale o parziale e dovrai fornire una motivazione per la richiesta.
Una volta inviata, il nostro team riceverà la richiesta e la confermerà. Dopo la conferma, lo stato della prenotazione sarà aggiornato a "Rimborsato" sia per te che per il cliente.