Accesso e gestione dell'account
- Come accedo al mio account checkyeti?
- Come posso modificare o resettare la mia password?
- Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail?
- Come posso eliminare il mio account checkyeti?
Processo di prenotazione
- Come prenotano i clienti su checkyeti?
- Qual è il codice di identificazione per le prenotazioni di checkyeti?
Richieste di prenotazione
- Ho ricevuto una richiesta di prenotazione, cosa devo fare?
- Cosa succede se non rispondo entro 24 ore?
- L'ora o la data richiesta non è disponibile, cosa posso fare?
- Rifiutare una prenotazione ha un impatto negativo?
Cancellazioni
- Come posso cancellare una prenotazione già confermata?
- Quali sono le politiche di cancellazione su checkyeti?
- Cosa succede in caso di cancellazione da parte di un cliente?
Rimborsi
- Devo rimborsare una prenotazione conclusa, come posso fare?
- Una prenotazione può essere rimborsata al di fuori della politica di cancellazione?
- Come posso rimborsare una prenotazione che mi è già stata pagata?
Comunicazione con i clienti
- Devo contattare un cliente, dove posso trovare i suoi dati di contatto?
- Ho cercato di contattare un cliente tramite chat ma non ho ricevuto risposta, cosa posso fare?
Pagamenti
- Come funziona il pagamento per le prenotazioni completate?
- Come riceverò i pagamenti?
- Quando riceverò il pagamento?
- Alcune prenotazioni non sono state pagate nella mia ultima fattura, perché?
- Mi è stato richiesto di completare la SCA. Di cosa si tratta? Come funziona?
Gestione calendario e disponibilità
- Devo aggiornare la disponibilità delle mie offerte?
- Come posso bloccare le date nelle mie offerte?
- Come posso bloccare specifiche fasce orarie nelle mie offerte?
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Nota: questa sezione riguarda solo i tour in barca. Le altre attività non sono ancora supportate nella nostra nuova app. Contatta il nostro team per maggiori dettagli.
- Opzioni di prezzo: attività di gruppo e private
- Opzioni e prezzi per tour in barca di gruppo
- Opzioni e prezzi per tour in barca privati